SIEN Consultants

Beranjak dari niat yang iklas, jujur & professional dalam melayani semua pelanggan tanpa melihat besar kecil perusahaan, SIEN Consultant selalu mampu berperan penting dalam Peningkatkan pertumbuhan bisnis client .

Service kami memberikan konsultasi / training ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, ISO 17025, TS 16949, BISNIS STRATEGIC, BISNIS PLAN, MARKETING STRATEGIC, MOTIVASI, LEADERSHIP, SUPERVISORY, dll.

Keunggulan Kami :
1. Satu - satunya konsultan yang berani memberikan GARANSI Jaminan Kelulusan & MONEYBACK QUARANTEE.
2. Memberikan konsultasi Gratis setelah sertifikasi selama Perusahaan menerapkan system terkait.
3. Bukan hanya konsultan manajemen tapi juga konsultan bisnis strategic.

Untuk Konsultasi hubungi :
YOYO SUBAGYO / HP. 0815 9767636
Telp. 021 -70619908

Di era globalisasi seperti sekarang ini persaingan bisnis semakin ketat, siapa yang jeli melihat peluang dialah yang akan jadi pemenang. Kesuksesan sebuah perusahaan dapat dicapai apabila perusahaan tersebut di bangun oleh System Manajemen yang baik serta dikelola secara TRANSPARAN & SISTEMATIS.
Mari sedikit kita renungkan sebentar, Apa yang membuat perusahaan – perusahaan besar dunia seperti NIKE, ADIDAS, Microsoft, Nokia, BMW, terus Berjaya dan banyak diminati masyarakat dunia sampai detik ini, bahkan sudah menjadi Simbul kemakmuran bagi sebagaian masyarakat dunia? Belajar dari kisah sukses perusahaan-perusahaan berskala Internasional dan terkemuka tersebut diatas dalam melayani semua pelanggan-pelanggannya, tampaknya ada pelajaran sangat berharga yang harus dipelajari. Pelajaran Pertama adalah bahwa dalam melayani semua pelanggan ternyata harus diawali dengan pilihan Strategi Bisnis yang jitu dan benar. Dengan kata lain, proses melayani kebutuhan pelanggan ternyata tidak serta merta muncul begitu saja, namun mesti ada proses panjang dan diselaraskan dengan pilihan manajemen Strategi Bisnis perusahaan (corporate strategy) yang telah disepakati.
Sering kita melihat bahwa perusahaan-perusahaan terkemuka kelas dunia sering mengaplikasikan jurus- jurus strategi dalam mengembangkan & mempromosikan produknya. Jurus – jurus Strategi Bisnis tersebut antara lain :
1. strategi Bisnis yang berorientasi pada product leadership (keunggulan produk). Perusahaan pada kategori ini selalu berupaya menciptakan produk-produk dengan kualitas premium, dan selalu one step ahead dibanding produk kompetitor. Mereka tak segan-segan mengeluarkan dana besar untuk bagian R & D-nya demi terciptanya produk yang berkualitas. Intel dengan produk Pentium-nya merupakan contoh yang paling sempurna untuk kategori jurus strategi ini, serta BMW dan Ferarri, dua produsen otomotif yang selalu menciptakan produk-produk legendaris yang mewah & menawan dan sudah menjadi simbul Kemakmuran.

2. Strategi Bisnis yang berorientasi pada operational excellence (keunggulan operasional). Dalam setrategi ini yang paling utama adalah membangun proses bisnis yang efektif & efisien. Sehingga dengan proses bisnis yang efektif & efisiensi ini, mereka mampu menekan biaya produksi, sehingga mereka mampu menjual produknya dengan harga yang lebih kompetitif dibanding competitor - kompetitornya. Salah satu contoh perusahaan dunia yang sukses mengunakan jurus ini seperti “Dell�, Dengan model yang menawan dan proses bisnis yang amat efektif & efisien, “Dell� mampu menciptakan produk-produk desktop dengan harga yang lebih komptetitif dibanding para pesaingnya, semacam IBM dan HP.

3. Strategi Bisnis yang berorientasi pada customer intimacy (Keakraban / Keintiman dengan pelanggan). Yang paling utama dalam Strategi Bisnis ini adalah membangun hubungan yang akrap/ intim dengan semua pelanggannya sehingga akan membentuk mitra bisnis/ relasi yang langgeng dan berkelanjutan. Banyak perusahaan – perusahaan terkemuka dunia yang bergerak diberbagai bidang yang melakukan Strategi Bisnis ini. Salah satunya seperti Harley Davidson yang terkenal memiliki hubungan keakraban dengan para pemakainya, sehingga mereka bisa membangun fanatisme yang luar biasa dengan jutaan penggemarnya di seluruh penjuru dunia.
Masih banyak lagi perusahaan- perusahaan yang juga memakai jurus Strategi Bisnis seperti tersebut diatas, dan tentunya mereka tidak hanya berfokus pada satu jurus. Honda misalnya, selain dikenal memiliki produk-produk yang unggul, juga dikenal memiliki proses bisnis yang amat efektif & efisien serta banyak lagi contoh perusahaan terkemuka lainnya.

Anda Ingin Memulai usaha ?
Anda ingin mengembangkan bisnis ?
Anda ingin meningkatkan Omzet?
Anda ingin system yang bekerja?
Membuat sistem kerja yang efektif & efisien?
Anda ingin meningkatkan Etos kerja Karyawan?

Segera hubungi:
YOYO SUBAGYO / HP. 0815 9767636, 70619908
SIEN Consualtant
JL. Radiul No. 6 Tomang - jakarta

Industri Ritel terus berubah seiring dengan perubahan teknologi, perkembangan dunia usaha serta kebutuhan konsumen. Bisnis Ritel adalah keseluruhan aktivitas bisnis yang terkait dengan penjualan dan pemberian layanan kepada konsumen untuk pengunaan yang sifatnya individu sebagai pribadi maupun keluarga. Agar berhasil dalam pasar Ritel yang kompetitif, pelaku Ritel harus dapat menawarkan produk yang tepat, dengan harga, waktu & tempat yang tepat pula. Oleh karena itu, pemahaman terhadap pelaku Ritel terhadap karakteristik target pasar atau konsumen yang akan dilayani merupakan hal yang sangat penting.
Dalam operasionalnya pelaku Ritel menjalankan beberapa fungsi antara lain membantu konsumen dalam menyediakan berbagai produk & jasa. Menjalankan fungsi memecah maupun menambah nilai produk, secara keseluruhan pengelola bisnis Ritel membutuhkan implementasi fungsi – fungsi manajemen secara terintegrasi baik fungsi keuangan, pemasaran, sumberdaya manusia, maupun operasional. Sehinga pelaku Ritel dapat memahami secara penuh tentang lingkup bisnis Ritelnya, cara strategi pengembangannya dan Memanajemen bisnisnya.

Konsep Ritel adalah orientasi manajemen yang memfokuskan Ritel dalam menentukan kebutuhan target pasar serta memenuhi kebutuhannya dengan lebih efektif & efisien. Ritel Yang berhasil harus memenuhi kebutuhan pelanggan pada segmen pasar yang dilayani secara lebih baik daripada yang dilakukan oleh pesaing. Tugas Utama dalam mengembangkan Bisnis Ritel adalah menetapkan sasaran pasar, Proses ini diawali dengan menetapkan segmentasi pasar.
Hal – hal penting yang harus diperhatikan dalam bisnis Ritel untuk mengembangkan keunggulan bersaing :
1. Loyalitas Konsumen
Loyalitas konsumen berarti kesetiaan konsumen untuk berbelanja di lokasi Ritel tertentu. Mempunyai konsumen yang loyal adalah metode yang penting dalam mempertahankan keuntungan dari para pesaing, jika mmeiliki konsumen yang loyal brarti konsumen memiliki keengganan untuk menjadi pelanggan pada Ritel – Ritel pesaing
2. Program Loyalitas
Program loyalitas adalah bagian dari keseluruhan manajemen hubungan antar konsumen, Program ini sudah umum dijalankan dalam bisnis Ritel, program loyalitas bekerja sama dengan manajemen hubungan pelanggan / Customer Relationship Marketing ( CRM ) . Anggota – anggota program loyalitas diketahui saat mereka membeli, karena mereka menggunakan beberapa tipe kartu loyalitas, informasi pembelian disimpan dalam database yang besar, dari dari database dapat diketahui jenis – jenis barang apa yang dibelioleh konsumen, dengan mengunakan cara ini pelaku Ritel dapat menyesuaikan berbagai penawaran untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang loyal dengan baik. Beberapa pelaku Ritel yang telah mengunakan program ini seperti : Alfa dengan AFC ( Alfa Family Club ), Carrefour dengan Kartu Belanja ( KB ) Carrefour, Maatahari dengan MMC (Matahari Club Card ), dan masih banyak contoh lainnya.
3. Lokasi
a. Lokasi adalah factor utama dalam pemilihan took Konsumen, Ini juga keunggunlan bersaing yang tidak mudah ditiru. Contohnya Starbucks , mereka menciptakan keberadaan pasar yang sulit untuk disaingi, Carrefour, mereka selalu menentukan lokasi yang selalu strategis. Pemilihan lokasi yang tepat mempunyai keuntungan yaitu :
b. Merupakan komitmen sumber daya jangka panjang yang dapat mengurangi fleksibilitas masa depan Ritel itu sendiri.
c. Lokasi akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis Ritel dimasa yang akan dating, area yang dipilih haruslah mampu untuk tumbuh dari segi ekonomi sehingga dapat mempertahankan kelangsungan toko saat awal ataupun masa yang akan datan.
d. Penentuan lokasi dalam bisnis Ritel dapat dimulai dengan memilih komunitas, keputusan ini sangat bergantung pada potensi pertumbuhan ekonomi dan stablitas maupun persaingan serta iklim politik . selain itu juga geografis sangat menentukan .

4. Manajemen Sumber Daya Manusia
Ritel adalah bisnis tenaga kerja intensif, para pegawai memiliki peranan penting dalam memberikan layanan pada konsumen dan membangun loyalitas konsumen.
5. Sistem Distribusi & Informasi
Semua Ritel berusaha untuk mengelola usaha secara efisien, mereka terus memenuhi kebutuhan konsumen, dan pada saat yang sama member konsumen barang-barang dengan harga lebih baik dari pada pesaingnya atau memutuskan utnuk mengunakan kesempatan guna menarik perhatian konsumen dari para pesaing dengan menawarkan jasa, barang, dan penyajian visual yang lebih baik.
6. Barang – barang yang Unik
Mengembangkan merek-merek berlabel ( juga disebut merek-merek toko ) yang merupakan produk – produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh Ritel dan hanya tersedia dari Ritel tersebut.
7. Layanan Konsumen
Dibutuhkan waktu dan usaha untuk membangun sebuah tradisi dan reputasi untuk layanan konsumen, karena layanan konsumen yang bagus merupakan asset strategis yang sangat berharga.
Jika bapak / Ibu membutuhkan Konsultan Untuk Pengembangan & Strategi dalam BISNIS Ritel dapat menghubungi kami :

Yoyo Subagyo / Hp. 08159767636
Telp. 021-70619908
Email : yoyo@sienconsultant.com
Website: http:/ / manajemen-strategi.com