Keterangan :

Produk Contact center membantu tugas customer service untuk melayani keluhan dan tanggapan dari pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Ini akan mengoptimalkan proses bisnis customer service dan bagian-bagian yang terkait, yang membutuhkan solusi terjangkau untuk mempertahankan pelayanan dan meningkatkan citra perusahaan.

fitur-fitur aplikasi sbb :
- Computer Telephony
Integration/Popup MSISDN
- Pencatatan korespondensi
- Service Level
- FAQ
- Management Dashboard
- Pelaporan
- Kustomisasi